Solicitudes de acceso a la información pública (informes PQRS)
2026
2025
- Informe a la gestión de PQRSD – Cuarto Trimestre
- Matriz control y seguimiento PQRSD – Cuarto Trimestre
- Caracterización de usuarios PQRSD – Cuarto Trimestre
- Informe a la gestión de PQRSD – Tercer Trimestre
- Matriz control y seguimiento PQRSD – Tercer Trimestre
- Caracterización de usuarios PQRSD – Tercer Trimestre
- Informe a la gestión de PQRSD – Segundo Trimestre
- Matriz control y seguimiento PQRSD – Segundo Trimestre
- Caracterización de usuarios PQRSD – Segundo Trimestre
2024
- Informe Atención al Ciudadano octubre a diciembre 2024
- Matriz de Control y Seguimiento PQRSD – cuarto trimestre 2024
- Caracterización de usuarios PQRSD – cuarto trimestre
- Informe Atención al Ciudadano julio a septiembre 2024
- Matriz de Control y Seguimiento PQRSD – Tercer trimestre 2024
- Caracterización de usuarios PQRSD – Tercer Trimestre
- Informe Atención al Ciudadano abril a junio 2024
- Matriz de Control y Seguimiento PQRSD – Segundo trimestre 2024
- Caracterización de usuarios PQRSD – Segundo Trimestre
2023
- Informe Atencion al Ciudadano octubre a diciembre de 2023
- Matriz de Control y Seguimiento PQRSD – cuarto trimestre 2023
- Caracterización usuarios PQRSD cuarto trimestre 2023
- Informe Atencion al Ciudadano julio a septiembre de 2023
- Matriz de Control y Seguimiento PQRSD – tercer trimestre 2023
- Caracterización usuarios PQRSD tercer trimestre 2023
- Informe Atencion al Ciudadano abril a junio de 2023
- Matriz de Control y Seguimiento PQRSD – segundo trimestre 2023
- Caracterización usuarios PQRSD segundo trimestre 2023
2022
- Caracterización Usuarios 2022
- Informe Atencion al Ciudadano Octubre Noviembre de 2022
- Matriz para Control Formulada 2022 página web 1
- Matriz para Control Formulada 2022 pagina web 2
- Caracterización de Usuarios Julio a Septiembre de 2022
- Informe Atención al Ciudadano Julio a Septiembre de 2022
- Matriz para Control y Seguimiento – PQRSD Página Web 1
- Matriz para Control y Seguimiento – PQRSD Página Web 2
- Caracterización Usuarios Abril – Junio 2022
- Informe Atención al Ciudadano Abril – Junio 2022
- Matriz para Control Formulada 2022 (Pagina Web 1)
- Matriz para Control Formulada 2022 (Pagina Web 2)
2021
- Informe Atencion al Ciudadano Octubre Noviembre y Diciembre de 2021
- Caracterización Usuarios Octubre Noviembre y Diciembre de 2021
- Matriz de Control PQRSD Octubre Noviembre y Diciembre 2021 (Pag Web 1)
- Matriz de Control PQRSD Octubre Noviembre y Diciembre 2021 (Pag Web 2)
- Informe Atención al Ciudadano Julio a Septiembre 2021
- Caracterización Usuarios Julio, Agosto y Septiembre de 2021
- Matriz para Control PQRSD Julio Agosto y Septiembre de 2021 Pag Web 1
- Matriz para Control PQRSD Julio Agosto y Septiembre de 2021 Pag Web 2
- Informe Atención al Ciudadano Abril Mayo Junio 2021
- Caracterización Usuarios Abril Mayo Junio 2021
- Matriz para Control PQRSD Abril Mayo Junio 2021 Pag Web 1
- Matriz para Control PQRSD Abril Mayo Junio 2021 Pag Web 2
- Informe Atención al Ciudadano Mayo y Junio de 2021
- Caracterización Usuarios Mayo y Junio 2021
- Matriz para Control PQRSD May Jun 2021 Pag Web 1
- Matriz para Control PQRSD May Jun 2021 Pag Web 2
- Informe Atención al Ciudadano Marzo y Abril de 2021
- Caracterización Usuarios Marzo y Abril 2021
- Matriz para Control PQRSD Mar Abr 2021 Pag Web 1
- Matriz para Control PQRSD Mar Abr 2021 Pag Web 2
- Informe Atención al Ciudadano Enero – Marzo 2021
- Caracterización Usuarios Enero – Marzo 2021
- Matriz para Control PQRSD Enero – Marzo 2021 Pag. Web 1
- Matriz para Control PQRSD Enero – Marzo 2021 Pag. Web 2
2020
- Caracterización Usuarios noviembre – diciembre 2020
- Informe Atencion al Ciudadano Noviembre Diciembre 2020
- Matriz para Control PQRSD Formulada 2020 Nov Dic web pag 1
- Matriz para Control PQRSD Formulada 2020 Nov Dic web pag 2
- Caracterización Usuarios Octubre Noviembre y Diciembre 2020
- Informe Trimestral Atención al Ciudadano Octubre – Diciembre 2020
- Matriz de PQRSD Octubre Noviembre y Diciembre 2020 Web pag 1
- Matriz de PQRSD Octubre Noviembre y Diciembre 2020 Web pag 2
- Caracterizacion Usuarios sep oct 2020 WEB
- Informe Atención al Ciudadano septiembre octubre 2020
- Matriz Seguimiento PQRSD sep oct 2020 web Pag.1
- Matriz Seguimiento PQRSD sep oct 2020 web Pag.2
- Caracterización Usuarios julio agosto y septiembre 2020 web
- Informe Atencion al Ciudadano Julio Agosto y Septiembre 2020
- Matriz de PQRSD Julio Agosto y Septiembre 2020 Web pag 1
- Matriz de PQRSD Julio Agosto y Septiembre 2020 Web pag 2
- Segundo Informe Trimestra Matriz de PQRSD Abril Mayo Junio 2020 pag. 1
- Segundo Informe Trimestral Matriz de PQRSD Abril Mayo Junio 2020 pag.2
- Segundo Informe Trimestral Atención al Ciudadano Abril Mayo Junio 2020
- Segundo Informe Trimestral Matriz de Caracterizacion de usuarios Abril Mayo -Junio 2020
- Informe Atención al Ciudadano mayo junio 2020
- Matriz Caracterización de Usuarios mayo junio 2020
- Matriz de Seguimiento PQRSD mayo junio 2020
- Informe Atención al Ciudadano Marzo Abril 2020
- Matriz Caracterización de Usuarios marzo abril 2020
- Matriz de Seguimiento PQRSD Marzo Abril 2020
- Informe Atención al Ciudadano- Enero y Febrero 2020
- Matriz de Caracterización de Usuarios Enero y Febrero 2020
- Primer Trimestre Informe Atención al Ciudadano Enero a Marzo 2020
- Primer Trimestre Matriz Caracterización de Usuarios Enero a Marzo 2020
- Primer Trimestre Matriz Control PQRSD Enero a Marzo 2020
- Informe de participación ciudadana
2019
- Matriz para control PQRSD 2019
- Matriz de caracterización de usuarios – diciembre de 2019
- Informe de Atención al ciudadano – Noviembre y diciembre de 2019
- Tercer informe trimestral PQRSD 2019
- Segundo informe trimestral PQRSD 2019
- Primer informe trimestral PQRSD 2019
- Informe de Atención al Ciudadano – Julio y Agosto de 2019
- Informe de Atención al Ciudadano – Mayo y Junio de 2019
- Informe de Atención al Ciudadano – Marzo y Abril de 2019
- Informe de Atención al Ciudadano – Enero y Febrero de 2019
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte Noviembre de 2019
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte Octubre de 2019
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte Agosto de 2019
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte Junio de 2019
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte Abril de 2019
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte a Febrero de 2019
2018
- Informe Atención al Ciudadano – Noviembre – Diciembre de 2018
- Informe Atención al Ciudadano – Septiembre – Octubre de 2018
- Informe Atención al Ciudadano – Julio – Agosto de 2018
- Informe Atención al Ciudadano – Mayo – Junio de 2018
- Informe Atención al Ciudadano – Marzo y Abril de 2018
- Informe Atención al Ciudadano – Enero y Febrero de 2018
- Cuarto informe trimestral PQRSD 2018
- Tercer informe trimestral PQRSD 2018
- Segundo informe trimestral PQRSD 2018
- Primer informe trimestral PQRSD 2018
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte a Diciembre de 2018
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte a Noviembre de 2018
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte a Octubre de 2018
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte a Septiembre de 2018
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte a Agosto de 2018
- Matriz de caracterización de usuarios – Corte a Junio de 2018
2017
- Informe Atención al Ciudadano – Noviembre y Diciembre de 2017
- Informe Atención al Ciudadano – Septiembre y Octubre de 2017
- Control de Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias PQRS cuarto trimestre 2017
- Resumen de PQRSD recibidas en el cuarto trimestre de 2017
- Tercer informe de control PQRS
- Resumen de PQRSD recibidas en el segundo trimestre 2017
- Segundo informe de control PQRS
- Resumen de PQRSD recibidas en el primer trimestre 2017
- Primer informe de control PQRS
2016
- Cuarto informe de control PQRS
- Tercer informe de control PQRS
- Segundo informe de control PQRS
- Primer informe de control PQRS
2015
- Cuarto informe de control de PQRS
- Tercer informe de control de PQRS
- Segundo cuadro de control PQRS
- Primer informe de control PQRS
2014
- Cuadro de control PQRS 3era publicación
- Cuadro de control PQRSD 2da publicación
- Cuadro de control PQRSD
2013
- Cuadro de control de PQRSD nov/dic
- Cuadro de control de PQRSD-13 nov
- Acta de consolidado de PQRSD
- Cuadro de control de PQRSD
2012
Cuarto informe de control PQRS Por la cual se establece el reglamento de competencias en materia de peticiones quejas, reclamos y denuncias.