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Atención al ciudadano

Atención al ciudadano
 

Trámites y servicios

Publicado 04 May 2014

Trámite

Trámite interno

Servicios

Glosario de memoria

Publicado 04 May 2014

Actor:

Persona que participa en un evento y asume un rol o papel determinado frente al mismo.

Agente:

Persona o grupo que actúa y que con su acción desencadena eventos y decisiones en otros.

Ciudadano/Ciudadana:

Es la identidad política que asumimos cuando pertenecemos a una comunidad democr.tica que se funda en los principios universales de igualdad, libertad y solidaridad. Hoy la ciudadanía se entiende como una identidad pol.tica que se expresa tanto en el mundo público como en el privado y que se funda en los principios del respeto mutuo, de reciprocidad, y de adhesión al diálogo como forma de tramitar los conflictos, ya sea propiciando consensos o enunciando de manera clara pero no violenta las oposiciones. La condici.n de ciudadanía exige un tratamiento respetuoso de las diferencias y los conflictos.

Cronología:

Secuencia de eventos considerados relevantes que se ordenan en el tiempo.

Derechos humanos:

La Asamblea General de las Naciones Unidas proclamó la Declaración Universal de los Derechos Humanos de 1948, en reconocimiento de la dignidad intrínseca y de los derechos iguales e inalienables de todos los miembros de la familia humana. Los derechos humanos son un ideal común cuyo reconocimiento y aplicación universales y efectivos deben promover tanto pueblos como naciones y Estados miembros en los territorios colocados bajo su jurisdicción. Colombia contempla los derechos humanos en la Constitución Nacional, y obliga al Estado a garantizarlos. En el T.tulo II, Capítulo 1, “De los derechos fundamentales”, se contemplan el derecho a la vida, la libertad, la  igualdad, la intimidad, el libre desarrollo de la personalidad, la libertad de culto y conciencia, la honra, el trabajo, la libertad de enseñanza, el debido proceso, la manifestación pública, la libertad de asociación, la participación política, entre otros.

Derecho Internacional Humanitario (DIH):

Es un conjunto de normas que, por razones humanitarias, trata de limitar los efectos de los conflictos armados. Protege a las personas que no participan, o ya no participan en los combates, y limita los medios y métodos de hacer la guerra. El DIH se aplica en casos de conflicto armado y es exigible a todos los actores.

Discriminación:

Tratamiento diferente e injusto a cierto grupo de personas o persona basado en prejuicios de clase o raza o edad o opción sexual.

Disenso

Modos de actuar que evidencian desacuerdo con una forma de ver el mundo o de concebir el orden.

Épico:

Relato de personas, lugares y eventos que construyen el relato como uno de héroes y gestas triunfadoras o perdedoras.

Estigmatizar:

Definir a una persona o a un grupo mediante una característica negativa. Esta característica es adem.s vista como si fuese inherente a su identidad. Por ejemplo, a las mujeres a veces se les imputa el ser emocionales e intuitivas, características que se convierten en estigmatizantes cuando por considerarlas emocionales e intuitivas se les niega el ser racionales y capaces de participar en el debate público y en la política.

Excluir:

Es el acto político mediante el cual se definen reglas de juego que impiden a ciertas personas y grupos acceder a recursos políticos, económicos o simbólicos.

Heterogéneo:

Que está conformado por partes o miembros diferentes entre sí.

Impronta:

Marca o huella que deja en una persona otra persona o evento.

Impunidad:

Situación donde el Estado no aplica el debido proceso y otros procedimientos consignados en el derecho y las leyes para ejercer justicia, por incapacidad, omisión o complicidad.

Individuo:

El pensamiento liberal triunfante en las revoluciones democráticas del siglo XIX asoció el concepto de individuo a un sexo, una condición social y a una raza y transform. esta categoría, no en una fórmula universal e incluyente, sino en un mecanismo de exclusión y subordinación. Desde esta perspectiva, individuo no fue sinónimo de ser humano sino de una persona en particular, el varón, letrado, pagador de impuestos, propietario y casado. Su uso sirvi. entonces para excluir a las mujeres, las poblaciones afro e indígenas, los disensos sexuales, los despose.dos de los derechos asociados a una ciudadanía plena.

Institución:

Organización social o estatal que responde a reglas de juego formales e informales.

Internados para indígenas (Residential schools):

“Durante más de un siglo a lo largo de Canad., varias generaciones de ni.os aborígenes fueron apartados de sus padres y criados en escuelas bajo condiciones de hacinamiento e insalubridad y con mínimo presupuesto. Se les privó del derecho de hablar en su idioma y se les transmitió que sus creencias culturales eran pecaminosas. Algunos estudiantes no vieron a sus padres durante muchos años. Otros –una cantidad escandalosa de víctimas que murieron– nunca regresaron a sus casas” (Truth and Reconciliation Commission of Canada, 2012).

Marcos interpretativos:

Plantillas mentales mediante las que se comprende, interpreta y clasifica la realidad social y política; y se construyen nociones de justicia y de deber. Los marcos interpretativos son producto de relaciones pol.ticas, sociales y simbólicas y conllevan a disputas entre actores.

Legitimidad:

Atributo de justo o verdadero que asignamos a ciertos comportamientos que estamos dispuestos a aceptar y a replicar. En pol.tica la legitimidad se entiende como un concepto que permite evaluar la calidad y el tipo de relaci.n que se establece entre gobernantes y gobernados.

Mediadores:

Personas o grupos que intermedian y establecen puentes entre redes sociales y políticas con el fin de influir sobre las versiones del pasado o de ciertos sucesos.

Narrativas:

Relatos y maneras de contar una historia que conecta y le da sentido a una sucesi.n de sucesos, lugares y personas.

Orden Social:

Patrones o regularidades en las que se inscriben las relaciones entre personas y grupos en un momento dado y desde los que se establece una cierta manera de distribuci.n de los recursos económicos, políticos y simb.licos de una sociedad. Estos patrones en la distribución de recursos producen jerarquías, desigualdades, inclusiones y exclusiones. Estos patrones de distribuci.n afectan los ámbitos público y privado (familia, doméstico, personal).

Representaciones simbólicas:

Son figuras, imágenes o ideas que los individuos y grupos construyen para comunicar a otros y darle sentido a su experiencia y a sus emociones frente a un conjunto de eventos.

Polarización:

Proceso social mediante el cual miembros de un grupo se confrontan con miembros de otro grupo en términos de enemigos hasta llegar a romper las posibilidades de llegar a acuerdos y negociaciones.

Sujeto de derechos:

Ente social o persona que est. en calidad de reclamar y usar los derechos que le corresponden como ciudadano y como ser humano.

Víctima:

En Colombia el término de v.ctima es legalmente definido como “la persona que individual o colectivamente haya sufrido daños directos tales como lesiones transitorias o permanentes que ocasionen algún tipo de discapacidad física, psíquica y/o sensorial (visual y/o auditiva), sufrimiento emocional, p.rdida financiera o menoscabo de sus derechos fundamentales”, como “consecuencia de acciones que han transgredido la legislación penal”, as. como a sus familiares directos en primer grado (Ley 975). La Sentencia del 14 de marzo de 2001 de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, considera que “son víctimas o perjudicados, entre otros, las víctimas directas y sus familiares, sin distinguir, al menos para reconocer su condición de víctimas del delito, el grado de relación o parentesco”.
 

¿Qué es el Centro Nacional de Memoria Histórica – CNMH?

El CNMH es un establecimiento público del orden nacional adscrito al Departamento Administrativo Para la Prosperidad Social y de conformidad con el artículo 148 de la Ley 1448 de 2011 tiene como objeto reunir y recuperar todo el material documental, testimonios orales y por cualquier otro medio relativos a las violaciones de que trata el artículo 147 de la Ley de Víctimas y restitución de Tierras. La información recogida será puesta a disposición de los interesados, de los investigadores y de los ciudadanos en general, mediante actividades museísticas, pedagógicas y cuantas sean necesarias para proporcionar y enriquecer el conocimiento de la historia política y social de Colombia.

Adicionalmente, tiene entre otras funciones las siguientes: a) la construcción de Memoria Histórica de las víctimas con ocasión a los hechos ocurridos en el Conflicto Armado de Colombia; b) Diseñar, crear y administrar el Programa de Derechos Humanos y Memoria Histórica que menciona el artículo 144 de la Ley 1448 de 2011; c) Recolectar, clasificar, sistematizar, analizar y preservar la información que surja de los Acuerdos de Contribución a la Verdad Histórica y la Reparación de que trata la Ley 1424 de 2010.

¿Cómo puedo acceder a los informes que ha realizado el CNMH?

De acuerdo a la política de distribución de material del CNMH sólo se enviará material a bibliotecas, centros de documentación, organizaciones sociales y afines debido al tiraje limitado con el que contamos actualmente, sin embargo, garantizando el principio de acceso a todos (as) los (as) ciudadanos (as), el CNMH se pusieron a disposición todos los informes desarrollados por el CNMH en formato PDF, los cuales se encuentran disponibles en la página web link: http://www.centrodememoriahistorica.gov.co/informes donde podrá leerlos y descargarlos de forma totalmente gratuita.

Adicionalmente, si desea conocer los informes en físico producidos por el CNMH, se desarrolló un convenio con la Red Nacional de Bibliotecas Públicas para poner a disposición los contenidos del CNMH en más de 1400 bibliotecas públicas. Así mismo, en el Centro de Documentación del CNMH se pueden realizar las consultas, en físico, de cualquier infirme producido por la Entidad.

¿Cómo acceder al material que ha sido recolectado por el CNMH?

Podrá acceder al Archivo virtual de los Derechos Humanos y Memoria Histórica donde usted podrá hacer búsquedas simples y avanzadas de testimonios, entrevistas, cartas, manuscritos, noticias de prensa, televisivas y radiales, materiales desarrollados en talleres de memoria, fotografías, cantos, audiovisuales, libros, revistas, piezas comunicativas y copias de expedientes judiciales, compartidos por líderes comunitarios, organizaciones sociales, entidades públicas, investigadores del Centro Nacional de Memoria Histórica (CNMH) y ciudadanos con documentos de interés, lo podrá consultar a través del siguiente link http://www.archivodelosddhh.gov.co/saia_release1/ws_client_oim/menu_usuario.php

¿Cómo puedo recibir información sobre las actividades, noticias, eventos y lanzamientos del CNMH?

Para recibir la información respecto de las actividades, noticias, eventos y lanzamientos del CNMH es necesario inscribirse en la lista de correos de difusión a través del siguiente link: http://www.centrodememoriahistorica.gov.co/suscripcion-a-boletines

¿Cómo puedo vincularme laboralmente con el CNMH?

El CNMH es una Entidad Pública y por lo cual, una vez estén aprobados los procesos de convocatorias laborales por la Comisión Nacional del Servicio Civil CNSC serán publicadas en su página web www.cnsc.gov.co y en la página web del CNMH www.centrodememoriahistorica.gov.co

¿Cuál es el proceso y documentos para realizar prácticas profesionales en el CNMH?

El CNMH ha desarrollado un programa de pasantías donde podrán participar varios estudiantes de diferentes universidades del país a través de convenios suscritos entre las universidades y el CNMH, dicha información se encuentra publicada en nuestra página web, indicando requisitos, pasos, perfiles, fecha para recibir solicitudes de pasantías, tiempo de la pasantía, convenios vigentes con universidades y se puede consultar en el link: http://www.centrodememoriahistorica.gov.co/pasantias

¿Cuál es el proceso de postulación para Voluntariados?

Para realizar prácticas voluntarias con el CNMH deberá presentar una solicitud formal, donde indique sus datos básicos de contacto, disponibilidad de tiempo y donde refiera el área de su interés, así mismo copia de la certificación de cotizante o beneficiario en salud, dicha información se encuentra publicada en nuestra página web y se puede consultar en el link: http://www.centrodememoriahistorica.gov.co/pasantias

¿Cómo participo de las actividades de la programación artística y pedagógica del Museo de Memoria Histórica?

El Museo de Memoria Histórica cuenta con una agenda permanente de actividades artísticas, conmemorativas, pedagógicas y académicas que se realizan en diferentes regiones del país y que hacen parte de la dimensión territorial del Museo y pueden consultarse en: http://www.museodememoria.gov.co/programacion/ o escribiéndonos a: museodelamemoria@centrodememoriahistorica.gov.co

¿Dónde se construirá o localizará el Museo?

El Museo Nacional de la Memoria se localizará en la ciudad de Bogotá, en el predio Ala Solar (denominado así por la escultura de Alejandro Otero, instalada en 1975), comprendido entre la Carrera 29A y la Avenida Jorge Eliécer Gaitán (Calle 26) y la Avenida Teusaquillo (Calle 25), como parte del Conjunto Monumental CAD que incluye la Plaza del Concejo y el Centro Administrativo Distrital.

¿Cómo va el proceso de construcción del Museo?

Después del Concurso Público Internacional de Anteproyecto Arquitectónico para el diseño del Museo Nacional de la Memoria en 2015 (pueden insertar un vínculo para la publicación), el CNMH inició las gestiones para la aprobación del Plan de Implantación, documento que establece las acciones que se adelantarán para mitigar los impactos urbanísticos que puedan generarse por el funcionamiento de este escenario cultural. La Resolución 2136 expedida el 28 de diciembre de 2017 por la Secretaría Distrital de Planeación adoptó dicho instrumento. Por otro lado, el 20 de noviembre de 2017 fue aprobado el CONPES 3909 por el cual se declara al Museo como un proyecto de importancia estratégica para la nación. El proceso continúa con la expedición de las licencias y su posterior construcción con el apoyo de la Agencia Nacional Inmobiliaria Virgilio Barco Vargas.

¿El Museo ya cuenta con un guion?

El guion del Museo sigue en construcción. No obstante “La exposición Voces para transformar a Colombia” muestra una primera versión del mismo que está siendo retroalimentada por quienes la visitan.
 

Para enterarte de todos los eventos y actividades del Centro de Memoria Histórica, solo debes llenar el siguiente formulario con tus datos. Vía correo electrónico te estaremos enviando toda la información de nuestros diferentes espacios: Semana por la Memoria, foros de Diálogos de la Memoria, invitaciones a conmemoraciones, eventos académicos, artísticos, etc.

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